อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

TH 88 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลารองรับช่องทางชำระเงินในประเทศ
TH 88 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากต้องการขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้ทันที ทีมงานพร้อมช่วยเรื่องบัญชีและคำขอข้อมูลส่วนตัวโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลทางการของเรา เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยในบัญชีของคุณมีขั้นตอนการยื่นคำขอข้อมูลและวิธีอัปเดตรายละเอียดส่วนตัวแบบทีละขั้น

มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างมือถือหรือเบราว์เซอร์กับเซิร์ฟเวอร์ของเราเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา การเข้าสู่ระบบใช้รหัส OTP ส่งไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี ลูกค้าใน Ubon Ratchathani และทุกจังหวัดสามารถขอตรวจสอบหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้เลย โดยเราจะยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการเดินทางผ่านการเข้ารหัส SSL ไม่ว่าจะเปิดจากมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

การยืนยันตัวตนด้วย OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP มายังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ก่อนอนุญาตการเข้าถึง

นโยบายการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบข้อมูลเมื่อสิ้นสุดระยะเวลานั้น

คำขอแก้ไขข้อมูล

ยื่นคำขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี การทำธุรกรรม และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทร และประวัติธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนผ่าน SCB Easy เท่านั้น

ได้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน แล้วส่งข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง Wallet ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้น

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมแจ้งความประสงค์ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลตามกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถือและเบราว์เซอร์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เปิดแอป

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะส่ง OTP ยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญใดๆ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต