อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน TH 88 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะถือเป็นสัญญาระหว่างคุณกับเรา การใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ หมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทุกข้อที่ระบุไว้ที่นี่ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้บัญชีนโยบายการฝากและถอนสิทธิ์และความรับผิดชอบการระงับข้อพิพาท
TH 88 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
การดูแลบัญชีคุณ

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่มีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายการที่ผิดพลาด หรือปิดบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเลขบัญชีและช่องทางที่ผูกไว้

การจัดเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด
ความปลอดภัยบัญชี ทุกการเข้าสู่ระบบผ่านการยืนยัน OTP คุณสามารถดูประวัติการล็อกอินและแจ้งกรณีเข้าถึงที่ผิดปกติได้ทันที
การใช้คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและรักษาสถานะเซสชันของคุณ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ตลอดเวลา
ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่า 'ขอข้อมูลส่วนตัว' เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเมื่อมีข้อสงสัย

หากข้อกำหนดข้อใดไม่ชัดเจน หรือคุณต้องการชี้แจงเรื่องบัญชีและรายการเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านช่องทางด้านล่าง ยิ่งแจ้งรายละเอียดให้ครบ เราก็ตอบได้เร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทได้โดยตรงจากเมนูในแอป ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับภาษาไทยทุกวัน

อีเมล

ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เราตอบกลับทุกเคสเป็นลำดับ

แบบฟอร์มอุทธรณ์

สำหรับข้อพิพาทเรื่องรายการเงินหรือการระงับบัญชี ใช้แบบฟอร์มอุทธรณ์ในหน้าตั้งค่าบัญชีได้เลย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามบ่อย

หากยังมีข้อสงสัยหลังอ่านข้อกำหนดแล้ว ดูคำตอบด้านล่างได้เลย หรือติดต่อทีมงานโดยตรงหากคำตอบยังไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้บริการบน TH 88 ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เราแก้ไขข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบริการหรือข้อบังคับทางกฎหมาย และจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

คุณมีสิทธิ์ปฏิเสธและปิดบัญชีได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการและขอถอนยอดคงเหลือออกก่อนปิดบัญชี

ใช่ รายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ บัญชีที่ใช้โอนต้องเป็นชื่อของคุณเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ใช้แบบฟอร์มอุทธรณ์ในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสด พร้อมแนบข้อมูลประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับภายในกรอบเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต